ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН SHOP THE BEST
Моля прочетете внимателно настоящите общи условия – те уреждат взаимоотношенията между Вас и нас за извършването на покупки в електронния магазин Shop the best и Вие сте обвързан/а с тях от влизането до напускането на настоящия уебсайт.
Използването на настоящия електронен магазин чрез зареждане, разглеждане, поръчка означава, че Вие сте приел/а общите условия за неговата употреба.
I. РЕГИСТРАЦИЯ
1. Пазаруването чрез електронния магазин Shop the best изисква да направите регистрация. Чрез нея вие създавате личен профил, в който трябва да въведете на кирилица име и фамилия, адрес за доставка и плащане, телефон за контакт, e-mail, парола.
С приключването на регистрацията Вие приемате и се съгласявате с тези общи условия. За успешна регистрация препоръчваме:
- Попълнете изцяло на кирилица;
- Впишете мобилиния си телефон без код за България, без паузи и наклонени черти;
- Попълнете валиден e-mail адрес, който проверявате ежедневно - потвържденията, уточненията и въпросите по Вашата поръчка ще са по e-mail
- Впишете Вашето населено място - град или село, само в полето "Населено място", като името му ще излезе от падащото меню и автоматично ще подаде информация за областта в друго поле.
- Впишете адреса - квартал и/или улица, блок, вход, етаж, магазин, фирма, др. в полето "Адрес", като разделяте отделните секции със запетая и поставяте точки след съкращенията, например:
ж.к. Красно село, бл. 189, вх. Б, ет. 0, ап. 02.
ул. Родопи 56, къща
С успешното приключване на вашата регистрация вие потвърждавате, че сте запознати и приемате настоящите условия. Потвърждавате го и при направата на всяка отделна поръчка.
3. Данните в своя профил можете да променяте от раздел "Вход", който е в индивидуална кутия - категория, в страничната колона на онлайн магазина. Там можете да проследявате и своите поръчки.
II. КАК ДА ПАЗАРУВАТЕ
1. Преди да направите поръчка влезте в своя профил, от "Вход". 2. Поръчка може да направите, когато изберете даден продукт и кликнете върху бутона "Добави в количка". Ще бъдете отведени във Вашата пазарска количка, където ще видите продукта. Ако желаете да добавите още продукти, кликнете на бутона "Продължи с пазаруването".
3. Когато приключите с добавянето на продукти в пазарската количка, въведете купон за отстъпка, ако имте такъв. Той се въвежда след поставяне на отметка в полето "Приложи купон" и след задължително кликване на бутона "Потвърди". Ще видите отстъпката отразена при цените на продуктите или в общата стойност на поръчката, в зависимост от типа на купона - отстъпка за продукти или отстъпка за цялата сума. Ако купона не се отрази - опитайте отново или ни звъннете.
4. За да подадете своята поръчка остават още 3 кратки стъпки:
4.1. кликнете на бутон "Поръчка". Ще видите адреса за доставка, който сте въвели. Ако е необходимо - коригирайте. Натиснете бутон "Следваща стъпка".
4.2. В тази стъпка трябва да:
4.2.1. Изберете метод на плащане: наложен платеж (плащане на куриера при доставка) или предварително плащане чрез ePay. Препоръчваме Ви да изберете наложен платеж, тъй като ние Ви даваме опция да прегледате пратката преди да заплатите на куриера и така Ви осигуряваме максимален комфорт и сигурност в пазаруването при нас.
4.2.2. Изберете място за доставка: до Вашата врата (адреса, който сте посочил/а) или до офис на куриерската фирма Еконт, като системата ще посочи кой е най-близкия до Вашия адрес офис, след като кликнете върху "Изберете офис на Еконт". Когато приключите, кликнете на "Следваща стъпка".
4.3. Ще видите финално Вашата поръчка - с всички продукти и отстъпки (ако има такива), дължима сума за доставка и такса за наложен платеж. Ако сте съгласни, сложете отметка в полето "Съгласен съм с условитя" (тези, които четете в момента) и бутон "Финализирай поръчката". Ако не сте съгласни, не финализирайте поръчката и така тя няма да бъде реално подадена и реално приета от нас.
5. Ще получите потвърждение по e-mail на поръчката си, както две отделни уведомления: първото е от нас за деня, в който ще получите поръчката и второто е от Еконт, когато пратката бъде зачислена в офис на Еконт, с данни за нея - номер, тежест, сума за плащане, др. В деня на доставката ще получите SMS от Еконт.
III. ЦЕНИ И УСЛОВИЯ ЗА ДОСТАВКА
1. Цени за доставка
При поръчка на стойност над 79.00 лв., до 1 кг. за страната и до 5 кг. за София и до населено място с офис на Speedy доставката е безплатна за Вас (ние я заплащаме)!
Ако Вашата пратка е над 79 лв., но е с тегло над 1 кг. за страната и над 5 кг. за София, дължите частична такса. Тя се начислява допълнително към Вашата поръчка, след нейната обработка и ще получите информация по e-mail.
За пратки в София:
- между 6 и 10 кг.: +4.75 лв.
- между 11 и 20 кг.: + 7.70 лв.
За пратки в страната:
- между 1 и 3 кг.: + 0.70 лв.
- между 3 и 5 кг.: + 1.10 лв.
- между 6 и 10 кг.: + 5.52 лв.
- между 10 и 11 кг.: + 5.94 лв.
- между 11 и 12 кг.: + 6.36 лв.
- между 12 и 13 кг.: + 6.80 лв.
- между 13 и 14 кг.: + 7.20 лв.
- между 14 и 15 кг.: + 7.62 лв.
- между 15 и 16 кг.: + 8.28 лв.
При поръчка на стойност под 79 лв. заплащате такса за доставка според официалните тарифи на куриерите.
Ако трябва да заплатите доставка, то цената ще бъде точно колкото струва при куриера, без закръгляне и печалба за нас! Нашият сайт е свързан директно със системата на куриера и цените се изчисляват в реално време, според актуалната им оферта и с преференциални отстъпки за Вас, чрез нашия договор.
Ориентировъчни цени за доставка има изписани в описанието на всеки продукт. Те важат за една доставка - т.е. ако закупите 2-3-4 продукта, сумата за доставка ще е една, а няма да се увеличава за всеки нов продукт. В края на Вашата поръчка, преди да я финализирате, можете да видите цените за доставка, като в тях не се включва таксата за наложен платеж.
Тази такса дължите на куриера, независимо дали доставката Ви е безплатна, ако изберете да платите стойността на поръчката си с наложен платеж - т.е. да дадете парите за продуктите в брой в офиса на куриера.
Тя е 1% върху стойността на поръчката, но не по-малко от 0.50 лв. и се начислява от куриера, за да покрива разходите му за събиране на сумата на поръчката от Вас на ръка, пренасянето със специализиран автомобил и превеждането й към нас по банков път.
Ако желаете да избегнете таксата за наложен платеж, тогава трябва да заплатите стойността на поръчката си към нас предварително през ePay или по банков път към нашата сметка.
2. Можете да избирате от две опции за доставка:
- доставка до Вашата врата;
- доставка до офис на куриера, по Ваш избор, от където взимате пратката си сам/а, в удобно за Вас време.
И при двете опции ще получите SMS от куриера с номера на Вашата пратка и условието за доставка/получаване.
3. Срок за доставка
Вашата поръчка ще Ви бъде доставена между 1 и 3 работни дни.
Ние се стараем да обработим Вашата поръчка и да я подадем на куриера на същия или най-късно на другия работен ден.
Принципно поръчки, приети до 13.00 часа се обработват същия ден и доставят на следващия. Поръчки, приети след 13.00 часа се обработват на следващия ден и се доставят на по-следващия ден, но понякога е възможно да не успеем да изпълним поръчката още на същия ден поради изчерпан продукт, за който чакаме зареждане по-късно през деня или на следващия работен ден.
В рамките на работния ден, в който получим Вашата поръчка, ще получите e-mail от нас с информация кога да очаквате доставка. Моля да го прочетете и ако имате коментар, да ни върнете отговор на същия e-mail адрес.
Доставки не се извършват в неделя и на официални празници.
След като подадем пратката на куриера тя пристига при Вас или до посочения офис на следващия ден.
4. Важно: Всяка пратка е застрахована. Проверете съдържанието на пратката пред куриера, преди да заплатите таксата наложен платеж.
Задали сме Ви това право, с цел комфорт и сигурност в пазаруването при нас, като разрешаваме да прегледате пратката преди да заплатите дължимата сума на куриера. Ако не го направите - затраховката отпада. Със заплащането на цената на поръчката и доставката и полагането на подписа си върху документите за доставка Вие давате своето съгласие с вида и съдържанието на доставката. "Бест ивент" ООД като собственик на www.shopthebest.eu не носи отговорност в случай на щета в пратката, констатирана от Вас на по-късен етап. Всякакви промени след това са за Ваша сметка.
5. Доставки се извършват само на територията на България.
6. В съответствие с чл. 59 (1) от ЗЗП в случай на невъзможност за изпълнение на поръчката поради временна липса на наличност на дадена стока, определен размер, десен или разцветка, както и в случай на забавяне на пратката поради изчакване на нов внос, нова партида от производство или забавяне на доставката до нас от вносителите или производителите на съответните стоки, или ако се предвиди забавяне на комплектуването на поръчката, Вие ще бъдете информирани чрез телефонен разговор или с писмо, като при възможност ще ви бъдат предложени алтернативни артикули (цветове, десени) със същото качество и цена или нов срок за доставка, или отстъпка. На всеки един етап от оформянето и потвърждението на поръчката вие имате право да се откажете от направената поръчка. В случай че настъпи каквато и да било промяна по отношение на съдържанието, стойността, условията и сроковете за доставка на направена поръчка, вие ще бъдете информирани чрез телефонен разговор или писмо и поръчката няма да бъде изпратена, ако не получим личното ви съгласие с променените условия.
IV. НАЧИНИ НА ПЛАЩАНЕ
1. Наложен платеж
Заплащането на вашата поръчка става чрез наложен платеж - плащате при получаване на стоката, доставена на посочения от вас адрес чрез куриера, с когото работим (виж „Цени и условия за доставка”).
Ако искате поръчката да се достави на друг адрес, различен от вашия, ще изпратим куриер първо при вас, за да заплатите поръчката, и след това той ще я достави на втория адрес, предварително посочен от вас. Услугата се заплаща двойно според вида на избраната от вас доставка, тъй като куриерът посещава последователно два адреса.
2. През ePay.bg.
3. По банков път
УНИКРЕДИТ БУЛБАНК
IBAN: BG85UNCR70001520647267
Ако изберете плащане по банка, посочете като забалежка в поръчката или чрез отделен e-mail, че ще извършите плащане по банков път, а в основанието за плащане впишете номера на поръчката.
При изпращането на пратката ще бъде заличена таксата за наложен платеж, която се начислява в поръчката Ви.
V. СЪВЕТИ ЗА ЕФЕКТИВНО ПАЗАРУВАНЕ
1. Преди да започнете да пазарувате:
1.1. Разгледайте рекламните банери, публикувани в онлайн магазина.
1.2. Разгледайте категория "Промоции".
1.3. Прочетете последните 3-5 новини, в раздел "Новини".
2. Когато желаете да започнете да пазарувате:
2.1. Изберете продукта, който Ви интересува, от съответната категория. Ако е козметика например - имаме три категории, които сме създали за Ваше улеснение: "Конвенционална козметика" - за продукти с ниско натурално съдържание и със съставки, добити основно по химичен път; "Натурална козметика (не био)" - за продукти с по-високо натурално съдържание от традиционнита козметика, като част от съставките са от био земеделие, но продукта не притежава цялостен сертификат; "Био сертифицирана козметика" - за продукти с био сертификат, който гарантира 95% натурални съставки, от които минимум 10% са от био земеделие.
2.2. Прочетете внимателно описанието на продукта. Ако имате неясноти и въпроси, по-добре ги задайте, вместо да купувате "на сляпо". Можете да се допитате до нас на телефон или e-mail. 2.3. Прочетете внимателно количеството на продукта - само така имате гаранция, че купувате изгодно в съотношение грамаж/милилитри спрямо цена. Разгледайте и други сходни продукти. В описанието на продукта има два термина: "Количество", което показва фактическия размер/обем на продукта, който ще използвате, като милилитри или грамове/килограми и "Тегло", което показва тежестта на продукта, заедно с опаковката (тара), тъй като това има отношение към крайното формиране на цената за доставка чрез куриер.
2.4. Прочетете внимателно съставките.
2.5. Разгледайте цветовете, ако продукта има цветови варианти. Ако не сте сигурни в цвета или не сте ползвала този цвят и не го познавате, по-добре ни попитайте или потърсете продукта във физическите магазини, за да можете да го тествате на живо.
2.6. Задължително кликнете върху снимката на продукта, така че да я видите още по-голяма.
VI. ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ
1. Подаване на лична информация
С цел закупуването на продукти или услуги от електронен магазин Shop the best вие подавате лична информация напълно доброволно – собствено и фамилно име, адрес и телефон за контакт и доставка на потребителя и дата на раждане. Електронният магазин Shop the best използва личната информация единствено с цел да подобри услугите, които ви предлага, и за да получи необходимите данни за изпълнение на вашата поръчка за продукти или услуги. Изпратената от вас информация не се предоставя на трети лица.
2. Електронният магазин Shop the best:
2.1. Не изисква и не иска да получава лични данни по смисъла на Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД).
2.2. Както и повечето сайтове автоматично събира информация за апаратните и програмните средства на вашия компютър. Тази информация може да включва: вашия IP адрес, вид браузър и часове за достъп и съответните уебсайт адреси. Тази информация може да се използва от електронния магазин Shop the best с цел повишаването на качеството на предлаганата услуга и като част от статистическа извадка.
3. Хипервръзки
Хипервръзките от електронния магазин Shop the best към сайтове, собственост на трети лица, са предоставени единствено и само за ваше удобство. Ако използвате тези хипервръзки, електронният магазин Shop the best не поема никаква отговорност за тях или тяхното съдържание, както и за начина, по който те използват вашите лични данни. При посещението си в някои от тези сайтове потребителят прави това изцяло на своя отговорност и на свой риск.
4. Реклами
Електронният магазин Shop the best показва реклами от трети лица с цел издържане на сайта. Някои от тези реклами може да ползват технологии като cookies и уебмаяци (beacons), когато рекламират на нашия сайт, което също така ще изпрати на тези рекламодатели (например Google чрез Google AdSense) информация, включваща вашия IP адрес, вашия интернет доставчик, данни за браузъра, с който сте посетили сайта ни, и в някои случаи - дали имате инсталиран Flash Player или не. Тези данни обикновено се ползват за геотаргетиране на рекламите (например реклами за имоти в София на посетители от София) или за показване на определен тип обяви според вида сайтове, които сте посетили (например показване на готварски обяви на някой, който често посещава готварски сайтове). Можете да изберете да изключите cookies от трети лица чрез настройките в браузъра си или други програми като firewalls. Това обаче може да попречи на взаимодействието ви с нашия и други уебсайтове, например да не можете да се логнете в определени услуги или акаунти.
VII. ВРЪЩАНЕ НА ПРОДУКТИ ИЛИ РЕКЛАМАЦИИ
1. Всяка пратка е застрахована!!!
Проверете съдържанието на пратката пред куриера, преди да заплатите таксата наложен платеж.
Ако не го направите - затраховката отпада и shopthebest.eu не носи отговорност в случай на щета в пратката от неправилно транспортиране от куриера, констатирана от Вас на по-късен етап или претенции за несъответствия на вид, цвят, марка, количество, др..
Със заплащането на цената на поръчката и доставката и полагането на подписа си върху документите от куриера за доставка Вие давате своето съгласие с вида и съдържанието на доставката.
Всякакви промени след това са за Ваша сметка.
Задали сме Ви това право, с цел комфорт и сигурност в пазаруването при нас, като разрешаваме да прегледате пратката преди да заплатите дължимата сума на куриера.
2. Връщане на продукти
Според закона за защита на потребителите Вие имате право да върнете поръчаните от Вас продукти, без обяснение, в срок до 14 дни от датата на Вашата поръчка.
Продуктите трябва да са в оригиналната опаковка, с ненарушени етикети и неизползвани.
Доставката на пратка до нас е за Ваша сметка с куриерска фирма Еконт, до фис (за да Ви е по-евтино) на ул. Козлодуй 23 в София. За да бъде още по-евтина пратката като получите отстъпка - направете товарителницата от модула на Еконт в долната част на нашата начална страница. Можете да използвате и друга куриерска фирма, удобна за Вас, но тогава доставката трябва да бъде до нашия офис, на ул. Родопи 56 в София.
Пратката трябва да е застрахована (обявена стойност) и с разрешение да проверим съдържанието в присъствието на куриера, преди да заплатим пратката.
Като наложен платеж поставете стойността на продукта/продуктите, които връщате. След като ние приемем без забележки, в присъствието на куриера продуктите, стойността на пратката ще бъде преведена от Еконт към Вас и можете да я вземете от най-близкия офис до Вашя адрес.
Преди да изпратите пратката трябва да се свържете с нас по e-mail или телефон, за да ни уведомите за това свое решение.
Пратките, които не отговарят на тези условия няма да бъдат приемани и ще се връщат обратно към Вас!!!
3. Условия на рекламация
Преди всичко ние имаме за цел да Ви накараме да се почувствате максимално доволни от пазаруването при нас, за да се върнете отново и да станете наш лоялен клиент. Затова полагаме много старания. Но все пак са възможни пропуски, които да доведат до рекламация от Ваша страна.
В такава ситуация ще спазваме стриктно Закона за защита на потребителите и правилата за търговия.
Имате право да направите рекламация при несъответствие на Вашата поръчка и съдържанието на пратката при следните случаи: липса на продукт, наличие на различен от поръчката продукт (не като опаковка, а като вид), намалено съдържание (без да е изтекло/изсипано в пратката поради неправилно транспортиране), различен цвят, различна цена или търговска марка. По тази причина сме Ви задали право да проверите пратката в присъствието на куриера, преди да я заплатите. В случай, че не го направите, Вие се отказвате от правото си за рекламация и е валидна точка 1 по-горе от този раздел.
Ако продукти от пратката подлежат на рекламация, просто кажете на куриера, че не ги желаете или не желаете цялата пратка. Той ще се свърже с нас във Ваше присъствие и ще се уточним как да стане връщане на продукта или пратката за наша сметка и подмяната на продукта с провилния.
Рекламации от типа: "Не харесвам аромата", "Не харесвам цвета", "Цветът не изглежда, както е на монитора" и други подобни, не огат да бъдат уважени. В този случай, можете да върнете продукта при условията на точка две от този раздел.
Според ЗЗП не се уважават и рекламации за несъществени отклонения. Такива биха били: различна опаковка или етикет, надпис, лого, други подобни.
4. Увреден от транспортирането продукт
Въпреки, е пратките от нас към Вас са застраховани и маркирани като чупливи, дори и да не могат да се счупят, се случва при транспортирането да има щети. В този случай кажете на куриера да ни се обади във Ваше присъствие. Ние ще изпрати веднага нова пратка към Вас, а относно увредената ще заведем претенция към куриера и той ще ни изплати сумата на продуктите.
VIII. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА СТРАНИТЕ
1. Успешно регистрираният потребител на електронния магазин Shop the best получава правото да поръчва предлаганите продукти и услуги или да ги отказва или рекламира по надлежния ред.
2. Потребителят има право:
2.1. Да разглежда, поръчва по индивидуална заявка и получава продукти от електронния магазин Shop the best по реда и условията, посочени в него.
2.2. Да се информира за състоянието на своята поръчка.
2.3. На доставка на заявения продукт/и или услуга, която да се извърши на посочения при заявката адрес за доставка, след заплащане на продажната цена по описания в настоящите „Общи условия” ред.
3. Потребителят е длъжен:
3.1. Да заплати цената, която е била актуална към момента на даване на поръчката, според описания в настоящите „Общи условия” ред.
3.2. Да не нарушава правата и свободите на гражданите, съгласно всички законови и подзаконови актове в страната и в европейските правила.
3.3. Да спазва интернет-етиката и правилата при ползване на предоставяните от „Бест ивент” ООД продукти и услуги.
3.4. Да не нарушава чужди имуществени или неимуществени, абсолютни или относителни права и интереси като право на собственост, право на интелектуална собственост и др.
3.5. Да уведомява незабавно „Бест ивент” ООД и съответните власти за всеки случай на извършено или открито нарушение при използване на предоставяните услуги.
3.6. Да не извършва злоумишлени действия.
4. Електронният магазин Shop the best има право:
4.1. Да отказва достъп и да анулира регистрации на потребители.
4.2. Да отказва поръчки, без да има разходи за потребителя. В този случай Shop the best не дължи обезщетение по никакъв начин на потребителя освен да възстанови сумите, платени от потребителя предварително, когато има допуснати технически грешки в публикуването на информация.
4.3. Да редактира съдържанието на уебсайта – като съществуващи цени, условия за ползване, продукти, услуги, информация, снимки и др. по свое усмотрение и по всяко време без предупреждение. Новите условия влизат в сила в момента на публикуването им.
4.4. Да използва по собствено усмотрение всички коментари, предложения, идеи и т.н., пратени или предложени от потребителите на електронния магазин Shop the best. Те остават собственост на „Бест ивент” ООД и в този смисъл фирмата не е ограничена в използването им и не е длъжна да плаща каквито и да било компенсации на потребителите за техните коментари, идеи и предложения.
4.5. Да запазва материали и информация, използвани/разположени на сървъра на www.shopthebest.eu или направени достояние на трети лица от потребител, и да ги предоставя на трети лица и съответните държавни органи в случаите, когато това е необходимо за запазване правата и законните интереси, собствеността и сигурността на "Бест Ивент" ООД, както и на трети лица, в случаите на предявени искове във връзка с нарушаване на техни права по повод на използвани или разпространени информация или материали, както и в случаите, когато материалите или информацията са изискани от държавни органи по силата на изрична законова разпоредба;
4.6. Да прекратява, спира или променя предоставяните услуги по всяко време без уведомяване на потребителя, когато последният ползва услугите в нарушение на настоящите „Общи условия”.
5. Електронният магазин Shop the best:
5.1. Няма задължението и обективната възможност и не контролира начина, по който потребителите използват предоставяните услуги.
5.2. Не поема гаранция за точността и целостта на публикуваната информация за продуктите, тъй като тя е предоставена от основните вносители.
5.3. Заедно с неговите доставчици или трети лица не носят никаква отговорност при никакви обстоятелства за каквито и да е щети, включително, но не само щети от пропуснати ползи, от загуба на информация или други, произтекли от употребата, невъзможността за употреба или резултати от употребата на електронния магазин Shop the best. Ако в резултат на ползване на електронния магазин Shop the best , на продукти или услуги от него от ваша страна възникнат вреди, вие поемате цялата отговорност и всички разходи, свързани с отстраняването на нанесените вреди.
5.4. Не носи отговорност за възможни разлики в цветовете на закупените продукти, дължащи се на специфики в екраните на компютрите. Заявяването за закупуване на конкретни продукти се приема за изразено съгласие от страна на потребителя относно вида и качеството им.
5.5. Не носи отговорност спрямо потребителите и трети лица за претърпени вреди и пропуснати ползи, настъпили вследствие прекратяването, спирането, променянето или ограничаването на услугите, изтриването, модифицирането, загубването, недостоверността, неточността или непълнотата на съобщения, материали или информация, пренасяни, използвани, записвани или станали достъпни чрез електронния магазин Shop the best .
5.6. Не носи отговорност за вреди, причинени върху софтуера, хардуера или телекомуникационните съоръжения или за загуба на данни, произтекли от материали или ресурси, търсени, заредени или използвани по какъвто и да било начин посредством предоставяните услуги.
6. Съветите, консултациите или помощта, оказани от специалистите и служителите на електронния магазин Shop the best във връзка с ползването на услугите от потребителите, не пораждат каквато и да било отговорност или задължения за "Бест ивент" ООД.
IХ. ДРУГИ УСЛОВИЯ
1. Вие сте съгласни Shop the best да ви изпраща електронни писма с цел да ви информира за промени или допълнения в нашия сайт, продукти и т.н.
2. Ние полагаме всички усилия да покажем максимално точно цветовете на продуктите, които предлагаме. Тъй като цветовете, които виждате на вашия компютър, зависят от самия монитор, ние не може да гарантираме, че са актуалните цветове.
3. Био и натуралните храни и хранителни добавки, които предлагаме НЕ се съхраняват при нас на склад, тъй като не притежаваме съответните разрешения и условия за това. Отделно, при положение, че не сме вносител на храни, не бихме искали да рискуваме с качеството на продуктите, както и с техния срок на годност. Храните се съхраняват в оторизираните складове на официалните вносители. При всяка Ваша поръчка ние ги заявяваме и стоката се придвижва с регистрираните за транспортиране на храни автомобили на вносителите. По тази причина, при поръчките на Био храни не винаги имаме възможност да предлагаме актуални наличности, както и да изпълняваме доставките с обичайната за нас бързина- в рамките на деня или на следващия.
4. Предлагаме множество и разнообразни тестери от традиционни, натурални и био сертифицирани продукти, напълно безплатно. Можете да поръчвате по една мостра от всеки вид и до 3 броя общо в една поръчка.
Х. ОТСТЪПКИ И ПРОМОЦИИ
1. Купоните за отстъпка не важат за промоционалните продукти - с отстъпка и/или подарък.
2. В случай, че имате общ купон за % отстъпка, без да е предназначен за конкретна марка и във Вашата количка с продукти има продукти на промоция и продукти, които са без промоция, Вие имате право да използвате купон за отстъпка. Той ще направи отстъпка на цялото съдържание на количката, дори и върху тези, които са обявени на промоция, защото не може да ги дефинира като такива. Ние ръчно ще изчислим крайната цена на Вашата поръчка, като поставим отстъпката от купона само за продуктите без промоция.
3. В случай, че имате постоянна отстъпка за лоялен клиент, то тя не се добавя към вече съществуващи отстъпки в магазина. Отстъпката за лоялен клиент не е валидна и с общ купон за отстъпка или купон за отстъпка, дефиниран за конкретна марка. В случай на прилагане на купона, системата ще комбинира и двете отстъпки, защото няма опции да ги раздели, но е валидна по-голямата от двете отстъпки - ще отразим това ръчно в последствие, след получаване на Вашата поръчка.
4. В случай, че сте въвели купон за отстъпка и Ви се наложи да коригирате своята поръчка, купонът ще отпадне. Причината за това е ограничение в софтуера на Summer cart. При такава ситуация, молим да ни сигнализирате по e-mail или телефон, за да активираме отново Вашия купон за отстъпка. Извиняваме се за причиненото неудобство по независещи от нас причини!
5. Бонус точките не се прилагат при продукти в промоция - с отстъпка или подарък. Ако сте избрали продукти в промоция е необходимо да махнете отметката пред текста "Ползвай бонус точки", който се изписва при "Метод на плащане" при потвърждаване на Вашата поръчка.
ХI. СОБСТВЕНИК, АВТОРСКИ ПРАВА
1. Съгласно ЗЗП ви предоставяме следната информация:
1.1. Собственик на електронния магазин и марка www.shopthebest.eu е „Бест ивент” ЕООД, 1202 София, ул. „Родопи” №56, office@hopthebest.eu, 0897811913. Фирмата търгува на дребно със стоки от различни вносители на козметика и други продукти чрез договор с всеки от тях за територията на Република България. Фирмата е ексклузивен вносител само на био сертифицираната козметика Skin Blossom, Acorelle и Seventh Generation и търгува с тях на едро и на дребно.
1.2. Основните характеристики на продуктите са описани в страницата за представяне на съответния продукт.
1.3. Крайната цена на стоките е изписана на страницата за представяне на съответния продукт в български левове. Всички цени, посочени в този сайт, са с включен ДДС и не включват цена за доставка! Цените за доставка са посочени отделно и представляват сумата за доставка на конкретната куриерска фирма, с която имаме сключен договор за доставки с наложен платеж.
1.4. При използване на предоставените средства за комуникация с нас няма никаква начислена допълнителна стойност.
2. В съдържанието на електронния магазин Shop the best са използвани запазените знаци и марки, снимки от каталозите, текстове и т.н. на различни фирми и правата върху тези материали принадлежат на съответната фирма. Всички останали материали от съдържанието на сайта (включително, но не само снимки, графики, текст, илюстрации и дизайн) са собственост на „Бест ивент” ООД. Употребата им с търговска, рекламна или друга обществена цел, употребата чрез публично разпространение, копиране, публикуване в други уебсайтове в глобалната мрежа, създаването на производни материали от съдържанието на електронния магазин, промените в съдържанието, предаването, излагането, възпроизвеждането на съдържанието, създаването на вторични материали са нарушения на авторските и сродните им права и се преследват от закона. Потребителите могат да копират материали от електронния магазин Shop the best единствено за персонална употреба.
3. Идентифициране на потребителя и неговите действия при ползването на електронния магазин Shop for beauty става чрез неговия IP адрес.
4. От продуктите, които виждате в магазина, "Бест ивент" ЕООД внася Acorelle, Avril, Bentley organic, Natracare, Odylique, Sevent generation, Simply gentle, Skin blossom. Останалите марки се внасят от други фирми.
ХII. ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИЗПОЛЗВАНИ В НАСТОЯЩИТЕ ОБЩИ УСЛОВИЯ
1. "Потребител" е всеки, който е заредил в своя браузър онлайн уебстраницата www.shopthebest.eu.
2. "Поръчка" е индивидуалната заявка от съответния потребител през неговия личен профил за закупуване на стоки от www.shopthebest.eu, съгласно настоящите общи условия. 3. "Услуги" са всички действия, осъществявани от „Бест Ивент” ЕООД при и/или по повод предлагането, продажбата и доставянето на стоки от този електронен магазин.
4. „Електронен магазин” – настоящият уебсайт www.shopthebest.eu, който предлага чрез електронна търговия козметични и други продукти и услуги.
